°С
$ - 84.55 ₽
€ - 91.20 ₽

«Энергетический МФЦ» в Нижневартовске отметил год работы

Центру обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» в конце июля исполнился год. За это время специалисты приняли 20 321 обращение от горожан и зарегистрировали 10 468 входящих писем. По телефону обратились – 7910 граждан, по электронной почте – 6153, лично посетили Центр – 6258 человек.IMG_2652.JPGСовременный, доступный и удобный для горожан клиентский офис в нижневартовском теплоснабжении появился впервые за 40 лет существования предприятия. Цель его открытия – повышение качества обслуживания клиентов, возможность получения комплекса услуг по оформлению разрешительной документации на подключение к тепловым сетям, консультаций о начислении платы за тепло и горячую воду, опломбировании или замене счетчиков тепла и ГВС и по другим вопросам. В новом фронт-офисе на Менделеева, 21 также можно сдать документы для АО «Горэлектросеть».

«Управление теплоснабжения» обслуживает более 2000 договоров. Для удобства и оперативных консультаций юридических лиц по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения в декабре 2021 года открылся абонентский отдел ЦОКа. В отдельном офисе разместили более 40 специалистов, отвечающих за весь комплекс сбытовых услуг: от заключения договоров до выставления счетов и взыскания задолженности.

Кроме того, для решения сложных вопросов абоненты УТС могут лично обратиться к руководству группы приборного учета, тепловой инспекции, отдела по взысканию задолженности и службы реализации. Благодаря такому широкому спектру возможностей фронт-офис «Управления теплоснабжения» называют «энергетическим МФЦ».

 

Адрес Центр обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска»: Менделеева, 21 в будни с 08.00 до 17.00 часов без перерыва на обед.

Единый телефон: (3466) 41-51-91.

Е-mail: energo@utsnv.ru

ФОТО - Юрий Ипполитов

Комментарии
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
Смотрите также
18:16 Сегодня
В ХМАО спасли застрявшего на зимнике водителя автомобиля
В Октябрьском районе спасатели эвакуировали мужчину и автомобиль, который застрял на зимнике. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в пресс-службе "Центроспас-Югории". "Спасатели выезжали на 36 километр автомобильной дороге Игрим - Приобье для помощи в эвакуации. На зимнике застрял автомобиль, за рулем которого находился мужчина 1990 года рождения", - сообщили в ведомстве. Также там уточнили, что в медицинской помощи мужчина не нуждался. Его эвакуировали в Нягань. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в связи с повышением температуры в Нижневартовском районе закрыли зимнюю автомобильную дорогу "деревня Соснино - граница Томской области".
17:45 Сегодня
В ХМАО в скором времени спасатели намерены взрывать лед на Оби
Возле поселков Кирпичный и Нялинское, которые находятся в Ханты-Мансийском районе, спасатели планируют подрывать лед на Оби для избежание сильного паводка. Об этом Gorod3466.ru сообщили в пресс-службе "Центроспас-Югории". "В этом году планируется раннее вскрытие льда. Работы планируются провести 10 апреля", - сообщили в пресс-службе учреждения. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в ХМАО прошли масштабные учения, где были отработаны сценарии паводка в Нижневартовске. По легенде в городе подтопило более 1000 строений. В зоне чрезвычайной ситуации оказались около 3,5 тысяч вартовчан, было нарушено электроснабжение, осложнено движение транспорта и есть пострадавшие.
15:47 Сегодня
Аэропорт Нижневартовска потратит почти 50 млн рублей на ремонт терминала
К концу года в аэропорту Нижневартовска капитально отремонтируют терминал 1. На эти цели предприятие выделило 48 миллионов рублей. Соответствующая информация размещена на сайте Госзакупок. «Выполнение работ по капитальному ремонту на объекте - Аэровокзальный комплекс аэропорта Нижневартовск, расположенного по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ, г. Нижневартовск, ул. Авиаторов, 2, Международный аэропорт Нижневартовск, Аэровокзал Терминал 1 ВВЛ»,- говорится на сайте. Стоимость закупки составляет 48 030 390 рублей. Выполнять работы будет компания ООО «Арка». Срок исполнения контракта до 31 декабря 2025 года.
15:22 Сегодня
В Нижневартовске временно отключат радио и телевидение
21 апреля на объектах телерадиосети РТРС на территории Нижневартовска пройдёт ежеквартальная телевизионная профилактика. В этот день с 03:00 до 12:00 возможны перебои с телерадиовещанием. Об этом сообщили в Департаменте информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры. Все плановые остановки трансляции заранее согласованы с телеканалами и проходят в моменты, когда в эфире нет важных сообщений. График перерывов в трансляции в городах ХМАО: Ханты-Мансийск — 21 апреля с 03:00 до 12:00 Нижневартовск — 21 апреля с 03:00 до 12:00 Нефтеюганск — 21 апреля с 03:00 до 12:00 Югорск — 17 апреля с 10:00 до 16:00 Когалым — 21 апреля с 11:00 до 17:00 Нягань — 21 апреля с 10:00 до 16:00 Урай — 21 апреля с 03:00 до 16:00 Ханты-Мансийский район — 3, 8, 15 апреля с 11:00 до 17:00 Сургутский район — 16 апреля с 06:00 до 12:00 и 21 апреля с 03:00 до 12:00 Кондинский район — 2, 3, 9, 22 апреля с 10:00 до 16:00 Октябрьский район — 8, 9, 14, 23, 25 апреля с 10:00 до 16:00 Белоярский район — 30 апреля с 10:00 до 16:00 Пойковский район — 10 апреля с 11:00 до 17:00
13:10 Сегодня
Красивые даты в нерабочие дни ЗАГС стали доступны молодоженам Нижневартовска
По просьбе вартовчан, нижневартовский ЗАГС принял решение сделать выходные дни рабочими в летний период. Теперь желающие могут зарегистрировать свой брак в красивую дату. Об этом сообщили в городской мэрии. «У нижневартовских молодожёнов есть возможность пожениться в субботу летом: 14 июня, 12 июля, 16 августа, а также в так называемые «красивые», «счастливые» или «круглые» даты: 25.05.25, 25.10.25»,- сказано в сообщении. Молодожены могут подать заявление через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
12:27 Сегодня
В Нижневартовске ввели дополнительные льготы для детей участников СВО
По инициативе прокуратуры в Нижневартовске дети участников СВО, которые учатся в колледжах, будут обеспечены бесплатным проездом в общественном транспорте. Ранее эта льгота распространялась только на школьников. Об этом сообщили в Прокуратуре ХМАО-Югры. «По инициативе прокуратуры дети участников СВО, обучающиеся в учреждениях среднего профессионального образования в Нижневартовске, будут обеспечиваться бесплатным проездом на общественном транспорте»,- сказано в сообщении. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что дети бойцов смогут получать бесплатное горячее питание независимо от места обучения в Югре.
09:58 Сегодня
В Нижневартовском районе закрыли еще один зимник
С сегодняшнего дня в Нижневартовском районе закрыли движение по зимней автомобильной дороге от села Былино до поселка Зайцева Речка. В районе остаются открытыми два автозимника. Об этом сообщили в Управление автомобильных дорог ХМАО -Югры. «С 8:00 03.04.2025 года закрыто движение для транспортных средств по зимней автомобильной дороге «с. Былино – п. Зайцева Речка»,- сказано в сообщении. Отметим, что в ХМАО продолжают функционировать два автозимника, которые находятся в Нижневартовском районе - посёлок Белорусский — село Ларьяк и село Ларьяк — деревня Чехломей — деревня Большой Ларьяк.