Электронные квитанции – выбор людей, которые ценят свое время

«Нижневартовская Энергосбытовая компания» напоминает горожанам о доступности круглосуточных онлайн-сервисов.  С их помощью можно удаленно передавать показания приборов учета, без комиссии оплачивать электроэнергию и контролировать состояние своего счета. Данные услуги доступны клиентам – физическим лицам, заключившим прямые договоры с ООО «НЭСКО». Передать показания приборов учета можно в любое время суток по телефону автоинформатора 408-608, или через «Личный кабинет» на  официальном сайте компании. В «Личном кабинете» также можно осуществить онлайн-оплату электроэнергии без комиссии. Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте «НЭСКО» нужно ввести адрес и номер лицевого счета, который указан в квитанции. Затем нажать кнопку «Войти». Согласно действующему законодательству, оплата коммунальных услуг должна производиться не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Рекомендуется передавать показания счетчиков с 20-го по 25-е число каждого месяца, даже если потребление электроэнергии не изменилось. Данные, отправленные после 25-го числа, будут учтены при формировании счета за следующий месяц. Подробная информация о всех дистанционных сервисах «НЭСКО» представлена на сайте компании в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Дистанционные сервисы».

В «Управлении теплоснабжения» определили участки сетей теплоснабжения и горячего водоснабжения, подлежащих замене в 2025 году. Масштабные работы пройдут в семи микрорайонах и старой части города. Список объектов, включенных в инвестпрограмму ежегодно корректируется, пояснили в УТС. В плановый перечень включают те фрагменты трубопроводов, в работе которых выявили нарушения в текущем отопительном сезоне. «Ежегодный анализ аварийности на сетях, как правило, подтверждает наши прогнозы и верность выбранных для реконструкции объектов. Так, с 2022 года в фокусе нашего внимания – трасса вдоль улицы 60 лет Октября. На смонтированном здесь 40 лет назад трубопроводе неоднократно приходилось устранять порывы и нарушения целостности изоляции. 300-метровый отрезок трассы включили в инвестиционную программу. За 2023-2024 гг. здесь уже смонтировали 113 метров новой стальной трубы в ППУ-изоляции. Еще 150 метров заменят в текущем 2025 году, в том числе компенсатор, дефект на котором устранили в феврале этого года», - рассказал Александр Топалов, первый заместитель директора «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» (филиал АО «Горэлектросеть»).    Напомним, 22 февраля нижневартовские теплоэнергетики оперативно ликвидировали последствия порыва трубопровода ТС на ул. 60 лет Октября. Масштабной коммунальной аварии удалось избежать благодаря работам, выполненным в рамках инвестпрограмм 2023-2024 гг. Так, в тепловых камерах вдоль ул. 60 лет Октября, в том числе ближайших к месту инцидента, заменили запорную арматуру. Новое оборудование позволило отсечь от городской сети участок меньшей протяженностью и, соответственно, минимизировать количество абонентов, попадающих под временное ограничение ресурса на период ликвидации порыва. С 2023 года концессионер модернизирует магистральный участок ТС на улице Дружбы Народов. В прошлые периоды здесь смонтировали 270 метров новой трассы, еще 130 метров заменят в текущем году. «Общая протяженность рекомендованного к замене отрезка трубопровода составляет 400 метров. Выполнить такой объем работ за одно лето, не нарушая при этом нормативы по ограничению горячего водоснабжения для потребителей, не представляется возможным. Потому такие масштабные проекты, как модернизация магистральных трубопроводов на улицах Дружбы Народов и 60 лет Октября мы разбиваем на несколько сезонов, минимизируя тем самым неудобства для жителей близлежащих домов», - пояснил Александр Топалов.      Всего в рамках инвестпрограммы 2025 года специалисты компании-концессионера заменят четыре участка ветхих сетей горячего водоснабжения и десять участков сетей теплоснабжения общей протяженностью две тысячи метров. Работы будут идти на улицах Ленина, Дружбы Народов, 60 лет Октября, Нефтяников, Мира и Интернациональная.

Более 39 тысяч обращений клиентов приняли фронт-офисы АО «Горэлектросеть» в Нижневартовске за 2024 год. Это на 1334 заявки больше, чем в 2023 году. Как пояснили специалисты компании, такая динамика объясняется увеличением числа обращений владельцев участков в садово-огороднических товариществах, предпринимателей и организаций. «Дачники подают заявки по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям. Ежегодно, согласно инвестиционной программе, «Горэлектросеть» обновляет электрические сети и устанавливает индивидуальные приборы учета в СНТ, таким образом повышая качество обслуживания их электросетевого хозяйства и формируя четкую систему контроля потребления. Еще одна группа заявителей – предприниматели и организации, которым необходимо технологическое присоединение к электрическим сетям. Взаимодействие с клиентами идет через личный кабинет на сайте «Горэлектросеть», где выкладываются документы для технологического присоединения, акты допуска приборов учета. Договор энергоснабжения потребители могут оформить также в онлайн-режиме, без дополнительных визитов на предприятие», - рассказали в компании. В Центре энергетических услуг на Северной 54А, стр1. за год принято 19 996 обращений граждан. В том числе, очно – 5366, заочно (телефон, интернет) – 13 035, а также через интернет-мессенджеры – 1595 заявок. В Центре обслуживания клиентов на Менделеева, 21 потребители обратились очно 3 760 раз, заочно – 15 447. Обратиться за консультацией в компанию АО «Горэлектросеть» можно по телефонам: (3466) 635-935, 415-191 в рабочие дни, а также через интернет-приемную на сайте https://www.ges-nv.ru

 В 2024 г. Нижневартовск получил электроэнергию в необходимом объеме и надлежащем качестве. За отчетный период «Нижневартовская Энергосбытовая компания» поставила потребителям 741,6 млн кВт*ч электроэнергии. Основная часть, 47%, была направлена промышленным предприятиям, торговым объектам, социальным и культурным учреждениям. Жителям города было отгружено 46%, бюджетным организациям — 7%. Компания успешно провела договорную работу. В 2024 г. было подписано 605 договоров энергоснабжения с юридическими лицами и 177 с бюджетными организациями. В целях оптимизации энергоснабжения и создания благоприятных условий для конечных потребителей в отчетный период заключено 284 договора на покупку электрической энергии и мощности с генерирующими компаниями России. Достигнуты высокие показатели по планированию энергопотребления, что позволило создать выгодные условия для потребителей электроэнергии. Для улучшения доступности и качества обслуживания «Нижневартовская Энергосбытовая компания» продолжила развитие дистанционных сервисов. Через «Личный кабинет» на сайте ООО «НЭСКО» в 2024 году было произведено 8113 оплат на сумму 2,3 млн рублей. Call-центр обработал 60014 входящих вызовов. Обеспечена SMS-рассылка уведомлений об имеющейся задолженности и планируемых отключениях. Робот помощник call-центра принял 68181 показание счетчиков от населения. В отчетном периоде «Нижневартовская Энергосбытовая компания» активно вела работу над созданием интеллектуальной системы городского учета электроэнергии, установив в многоквартирных домах 2433 «умных» счетчика «Курганского приборостроительного завода». Общее количество таких приборов в автоматизированной системе учета электроэнергии к концу года превысило 8000. В 2024 г. «НЭСКО» продолжила оказывать услуги водоснабжения и водоотведения в Радужном. Для улучшения обслуживания клиентов в ОДЦ «АганГрад» продолжил работу единый абонентский отдел, обеспечена работа многоканального номера. Жители Радужного получали консультации по коммунальным услугам, предоставляемым ООО «НЭСКО». Руководство «Нижневартовской Энергосбытовой компании» положительно оценивает результаты работы за 2024 год. ООО «НЭСКО» выполнило обязательства перед поставщиками, сетевыми организациями и участниками рынка на 100%.

«Нижневартовская Энергосбытовая компания» продолжает создание интеллектуальной системы городского учета электроэнергии. В 2025 году запланирован монтаж 5000 «умных» счетчиков в многоквартирных домах города. Это является продолжением масштабной программы по оснащению МКД автоматизированной системой учета, в рамках которой уже установлено 8000 таких приборов. Напомним, на службе вартовчан - современные счетчики «Курганского приборостроительного завода». Они полностью соответствуют всем требованиям, предъявляемым к системам интеллектуального учета, и устанавливаются для потребителей бесплатно. Монтаж интеллектуальных приборов электроэнергии проходит согласно утверждённому графику. Постепенно «умные» счетчики появятся во всех многоквартирных домах города, где есть техническая возможность для их установки. “Главные преимущества интеллектуальных приборов – автоматизация передачи показаний для расчета платы за электроэнергию и возможность точного учета потреблённого ресурса. При этом за потребителем сохраняются обязанности по обеспечению целостности устройства и доступа сотрудников Энергосбыта к прибору учета, в случае такой необходимости. Любое вмешательство в устройство счетчика строго запрещено и моментально становится очевидным. Встроенные датчики мгновенно сигнализируют диспетчерской службе о любых попытках несанкционированного доступа или повреждениях прибора. Более того, система позволяет дистанционно отключить электроснабжение за неуплату и исключает риски хищения электроэнергии”, - сообщили в компании. Специалисты Энергосбыта напоминают, за порчу счетчика предусмотрена административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность. Кроме того, вмешательство в работу электроприбора представляет угрозу здоровью и жизни людей, и может привести к необратимым последствиям. Поэтому при обнаружении злоумышленников горожанам нужно незамедлительно сообщать о них в правоохранительные органы. Обращаем внимание, ООО «НЭСКО» устанавливает интеллектуальные приборы учета электроэнергии исключительно в многоквартирных домах города. В частном секторе работы проводит сетевая компания АО «Горэлектросеть».

Чтобы упростить, а также сократить сроки и затраты на обмен бухгалтерскими документами «Нижневартовская Энергосбытовая компания» приглашает своих контрагентов воспользоваться системой «Диадок». «Более 7 лет ООО «НЭСКО» работает в простой и безопасной среде обмена электронными документами (ЭДО) между организациями от разработчика СКБ «Контур». На сегодняшний день 1771 контрагент работают с Энергосбытом через «Диадок». Ежегодно эта цифра растёт. Что говорит об эффективности ЭДО среди организаций, предприятий, а также индивидуальных предпринимателей. Система «Диадок» максимально упрощает работу с документами, позволяя их грамотно вести и не дублировать на бумаге. Все данные быстро передаются через сеть. Наличие электронного архива исключает потерю документов. Безопасность информации обеспечивается шифрованием и защищенными серверами. Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют точно такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью», - отметили специалисты компании.   Подключиться к системе «Диадок» нужно на сайте www.diadoc.ru. Телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-500-1018 (звонок бесплатный) Здесь же, при необходимости, можно решить вопрос по выпуску сертификата КЭП (квалифицированной электронной подписи) в Удостоверяющем центре ФНС. Для обмена ЭДО с компанией «НЭСКО» потребителям, работающим в системе «Диадок», необходимо: 1. Сообщить о своем желании работать в системе «Диадок». 2. В личном кабинете «Диадок» принять приглашение от «НЭСКО», подписать дополнительное соглашение о переходе на ЭДО и начать обмен электронными документами.

Для многоквартирного дома, строящегося в 22 квартале Нижневартовска, городские энергетики смонтировали новую трансформаторную подстанцию. «Для присоединения к электроснабжению жилого дома застройщика «Себур» мы смонтировали комплектную трансформаторную подстанцию с трансформаторами мощностью 2х630кВА, а также проложили две кабельные линии 10 кВ. Общая протяженность линий электропередачи – 404 метра. Данное оборудование обеспечит качественное и бесперебойное электроснабжение новостройки», – рассказал заместитель генерального директора по капитальному строительству АО «Горэлектросеть» Станислав Сидельников. «Горэлектросеть» возводит блочные комплектные трансформаторные подстанции (БКТП), которые привозят в город в полной заводской сборке. Железобетонный корпус БКТП надежно защищает электрооборудование от внешних воздействий и обеспечивает необходимую звукоизоляцию и огнестойкость конструкций. Благодаря высоким эксплуатационным характеристикам и эстетичному внешнему виду БКТП – это оптимальное решение для установки в городской черте. Напомним, компания «Горэлектросеть» строит объекты в соответствии с перспективным планом развития Нижневартовска, рассчитанным до 2035 года. Эти работы финансируются из средств инвестиционной программы предприятия, утвержденной Департаментом ЖКХ и энергетики ХМАО – Югры.