- .
-
Скрыть
Бумажный скандал в больнице или выстраданная ксерокопия (видео)
К нам в редакцию обратился вартовчанин, который столкнулся с проблемой получения ксерокопии своей медицинской карты в одной из городских больниц Нижневартовска. Ему отказали на основании того, что принтер якобы не работает, и в нем нет бумаги. Мужчина записал диалог с работником регистратуры на видео и выложил в интернет. После устроенного скандала ему все-таки удалось получить копию документа. Однако, как говорится, осадок остался.
Мы позвонили одному из руководителей медицинского учреждения и получили следующий комментарий:
«Ксерокс у нас работает. Бумага есть. Ксерокопируем медицинские карты любой толщины по письменному заявлению. Просто этот человек не с того начал разговор. Начал снимать сразу на видео. Женщина в регистратуре закрыла сразу окошко. Мы ее не оправдываем ни в коем случае. Она закрыла окошко регистратуры травматологической. Я при этом пациенте пригласила старшую медсестру регистратуры. Запросили мы объяснительную. У нас и бумага, и ксерокс, и картридж – все есть. У нас еще не было ни одного случая, чтобы мы не сделали вовремя копии документов. Мы даже благодарны этому пациенту, потому что и мы должны знать свои ошибки».
Видео Павел Климонов